Changer de caisse · Échéance du 30 novembre 2026
Résilier son assurance maladie: la date, la lettre, l'ordre des choses.
Chaque automne, des centaines de milliers de ménages suisses décident de changer de caisse. Une partie n'y arrive pas: la lettre part trop tard, ou elle résilie la mauvaise chose. Voici exactement ce qu'il faut faire, et dans quel ordre.
La seule date qui compte
Votre lettre doit être reçue par votre caisse actuelle au plus tard le 30 novembre 2026. La date du timbre postal ne compte pas. Postez au plus tard le mercredi 25 novembre, en recommandé. Le changement prend effet au 1er janvier 2027.
L'ordre exact, en quatre gestes
- 01
Choisir la nouvelle caisse, la franchise et le modèle
Avant d'écrire quoi que ce soit. Toutes les caisses vendent exactement la même couverture légale: seul le prix change. Le service, lui, ne change presque rien à ce que vous êtes remboursé.
- 02
Signer la demande d'adhésion auprès de la nouvelle caisse
Pour l'assurance de base, aucune caisse ne peut vous refuser: pas de questionnaire de santé, pas de réserve, pas d'exception liée à l'âge ou à une maladie. C'est l'obligation d'accepter.
- 03
Envoyer la résiliation à l'ancienne caisse, en recommandé
Le courrier ne doit résilier que l'assurance de base. Dites-le explicitement dans la lettre, sinon certaines caisses résilient tout, complémentaires comprises.
- 04
Garder les deux accusés et vérifier la prime de janvier
Votre ancienne affiliation ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse lui a confirmé qu'elle vous assure sans interruption (LAMal art. 7 al. 5). Vous n'êtes donc jamais sans couverture, même une journée.
Les trois pièges qui font rater un changement
Confondre l'envoi et la réception
Le 30 novembre est une date de réception. Une lettre postée le 29 novembre au soir arrive en décembre: la résiliation est refusée et vous restez une année de plus.
Résilier la complémentaire avec la base
Une complémentaire peut vous refuser, elle. Si vous la résiliez avant d'en avoir une autre par écrit, vous pouvez vous retrouver sans, définitivement. La base et la complémentaire sont deux contrats séparés: changez-en une sans toucher à l'autre.
Oublier les autres membres du ménage
Chaque personne assurée a son propre contrat, donc sa propre lettre. Un ménage de quatre personnes envoie quatre résiliations, même si tout le monde était chez la même caisse.
Le modèle de lettre de résiliation
Copiez-le tel quel, complétez les points de suspension, imprimez, signez, envoyez en recommandé. Une lettre par personne assurée.
Prénom Nom Rue et numéro NPA Localité Nom de la caisse Service résiliations Adresse Lieu, le ... Envoi recommandé Objet: résiliation de l'assurance obligatoire des soins (LAMal) Numéro d'assuré: ... Madame, Monsieur, Par la présente, je résilie mon assurance obligatoire des soins auprès de votre caisse pour le 31 décembre 2026, dans le respect du délai légal. Cette résiliation concerne uniquement l'assurance de base au sens de la LAMal. Mes éventuelles assurances complémentaires ne sont pas touchées par le présent courrier. Je vous prie de me confirmer par écrit la bonne réception de cette résiliation ainsi que sa date d'effet. Avec mes salutations distinguées, Signature
Reste la vraie question: chez qui aller, et à quelle franchise?
La lettre est la partie facile. Le choix, lui, se joue sur trois leviers — la caisse, la franchise, le modèle — et se chiffre en milliers de francs par an pour un ménage. Huit questions, deux minutes, et je vous dis combien vous perdez. Gratuitement, et sans vous demander votre adresse e-mail.
Si vous êtes déjà bien assurés, je vous le dis et je ne vous vends rien.
Questions fréquentes
- Quelle est la date limite pour résilier son assurance maladie?
- Votre lettre doit être reçue par votre caisse actuelle au plus tard le lundi 30 novembre 2026, pour un changement effectif au 1er janvier 2027. C'est la date de réception qui compte, pas celle du timbre postal. Envoyez en recommandé au plus tard le mercredi 25 novembre.
- Faut-il d'abord résilier ou d'abord s'inscrire à la nouvelle caisse?
- Les deux avant le 30 novembre, mais votre affiliation actuelle ne prend fin que lorsque la nouvelle caisse confirme à l'ancienne qu'elle vous assure sans interruption (LAMal art. 7 al. 5). Vous n'êtes donc jamais sans couverture.
- Une caisse peut-elle refuser mon adhésion à l'assurance de base?
- Non. Pour l'assurance obligatoire des soins, toutes les caisses ont l'obligation d'accepter, sans questionnaire de santé, sans réserve, quel que soit votre âge ou votre état de santé. Le refus n'est possible que pour les complémentaires.
- Est-ce que je perds ma complémentaire si je change de caisse de base?
- Non, ce sont deux contrats distincts. Vous pouvez changer de base et garder votre complémentaire chez votre ancienne caisse. Ne résiliez jamais une complémentaire avant qu'une autre vous ait acceptée par écrit: celle-là peut refuser.
- Puis-je seulement changer de franchise ou de modèle sans changer de caisse?
- Oui, et le délai est le même: la demande doit être chez votre caisse au plus tard le 30 novembre 2026, pour un effet au 1er janvier 2027.
Base légale: loi fédérale sur l'assurance-maladie (LAMal), art. 7. Cette page décrit la règle générale; une situation particulière peut appeler une réponse différente.
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